Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Troldeprint indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Troldeprint
Søvejen 1, 8752 Østbirk
salg@troldeprint.dk
CVR nr.: 45151433
2. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne opfylde vores aftale med dig (levering af printopgaver) samt for at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven. Retsgrundlaget findes i GDPR art. 6, stk. 1, litra b og c.
3. Nyhedsbrev
Hvis du har givet dit samtykke, behandler vi din e-mailadresse med det formål at sende dig nyhedsbreve og markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os direkte. Retsgrundlaget for denne behandling er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
4. Databehandlere og workflow
Dine data videregives kun til nødvendige partnere for at gennemføre handlen:
- Hosting: Webshoppen og dine personoplysninger hostes in-house på egne sikrede servere.
- Shipmondo: Til håndtering af fragt og ordreoverførsel.
- Dinero: Til bogføring og fakturering.
- Betalingsudbydere: Quickpay/Nets/Clearhaus til sikker transaktionshåndtering.
5. Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine data ikke hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort eller kommer til uvedkommendes kendskab.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, samt for at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale.
- Regnskabsdata: Gemmes i 5 år jf. bogføringsloven.
- Trykfiler: Slettes rutinemæssigt efter 30 dage, medmindre andet er aftalt.
- Kundeoplysninger: Oplysninger indsamlet til nyhedsbreve slettes, når samtykket trækkes tilbage.
7. Cookies
Vi anvender cookies på troldeprint.dk for at sikre webshoppens funktionalitet og indsamle statistik til forbedring af brugeroplevelsen.
- Nødvendige cookies: Disse er essentielle for, at shoppen fungerer (f.eks. til at huske indholdet i din indkøbskurv). De sættes direkte af Troldeprint.dk.
- Statistik-cookies: Vi benytter Google Analytics (via Google Tag Manager) til at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden. Disse cookies leveres af googletagmanager.com og hjælper os med at se antal besøgende og populære sider. Data videregives til Google, men vi har konfigureret systemet til at anonymisere IP-adresser, hvor det er muligt.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne i din browser eller gennem vores samtykke-løsning på siden.
8. Overførsel til tredjelande
Vi benytter som udgangspunkt kun databehandlere inden for EU/EØS. Skulle der benyttes udbydere uden for dette område, sikrer vi, at de nødvendige garantier og sikkerhedsforanstaltninger er på plads.
9. Dine rettigheder og klageadgang
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt ret til at få rettet, slettet eller begrænset behandlingen af dine data. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling.
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside.
10. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik.
Ved væsentlige ændringer vil du blive orienteret via vores hjemmeside eller e-mail.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på Troldeprint.dk.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på:
salg@troldeprint.dk
Dato for seneste opdatering: 23/02-2026
